Guide

Dokumentation efter inbrott innan låsjour

Vi tar emot ärendet dygnet runt och kopplar dig till rätt låssmed

Mellan upptäckten och att låsjouren står i trapphuset hinner det mesta av skadebilden förändras. Det som förstör den är sällan angriparen, utan välmenande händer som städar, provar och skruvar.

Stanna upp innan du rör dörren

Första impulsen är att stänga dörren och göra i ordning. Vänta med det. En uppbruten karm ändrar form när dörren dras igen, och märken som var tydliga slätas ut mot slutblecket.

Finns minsta misstanke om att någon fortfarande är kvar inne går du ut och ringer polis. Dokumentation kommer aldrig före din egen säkerhet.

Bildserien du behöver innan någon börjar arbeta

Ta bilder i den ordning du rör dig: läget precis som du hittade det, sedan dörren på håll, sedan detaljerna. Låt tidsstämplarna i bilderna sköta kronologin åt dig.

Filma gärna ett långsamt svep längs dörr och karm. Rörlig bild fångar djupet i brytmärken som platta bilder missar.

Fota även dörrens insida, karmens ovan- och underkant samt golvet närmast tröskeln. Splitter och avslagna delar på golvet visar hur angreppet gick till.

Vanorna som förstör underlaget i tysthet

Att sopa upp splittret. Trä- och metallbitar på golvet hör till skadebilden och går inte att lägga tillbaka.

Att prova nyckeln om och om igen. En bearbetad cylinder tar ny skada varje gång, och till slut går dina egna märken inte att skilja från angreppets.

Att skruva fast något provisoriskt innan bilderna är tagna. Nya skruvhål i karmen läggs då ovanpå de gamla.

Att låta någon ta med sig den trasiga delen. Säg redan vid beställningen att demonterade delar ska stanna kvar hos dig.

Vad du säger när du ringer låsjouren

Säg direkt att det rör ett inbrott. Det styr vad utföraren tar med sig, eftersom skadad karm och trasigt slutbleck kräver annat material än en vanlig öppning.

Beskriv vad du ser: står dörren öppen, går den att stänga, sitter cylindern kvar, syns brytmärken i karmen. De uppgifterna avgör om ärendet blir en säkring eller ett byte.

Be dem fotografera före och efter sitt eget arbete och skriva ned vad de gjorde. Det är enkelt att gå med på när det sägs i förväg och besvärligt att be om efteråt.

Säkra utan att sudda ut skadebilden

Går bostaden inte att låsa måste den säkras, och då väger tryggheten tyngre än en perfekt dokumentation. Ta i så fall snabba bilder av det som ska ändras innan verktygen kommer fram.

Kan du använda en annan dörr under tiden bör den skadade lämnas orörd tills låssmeden är på plats. Stannar du i bostaden räcker det ofta att låsa inifrån med det som fortfarande fungerar.

Undvik att flytta möbler och saker inomhus innan rummen är fotograferade. Även inne finns spår som hör till samma händelse.

Anteckna det som inte syns på bild

Skriv ned när du kom hem, vad som stod öppet, vem du ringde och vad ni kom överens om. Namnet på den som var på plats hör också dit.

Minnet blir sämre fort när man är uppriven. Anteckningen är snabbt gjord och är den enda delen av underlaget som inte går att komplettera i efterhand.

Vanliga frågor

Ska jag vänta med låsjouren tills polisen varit på plats?

Fråga när du gör anmälan om de vill se dörren orörd. Står bostaden öppen och obevakad väger säkringen tungt, och då dokumenterar du desto noggrannare innan arbetet börjar.

Kan jag lita på att låssmeden dokumenterar åt mig?

Många gör det gärna, men det är ditt ärende och ditt underlag. Ta egna bilder oavsett vad som utlovas i telefon.

Vad gör jag om dörren måste skadas ytterligare för att öppnas?

Låt det ske, men fota först och be om en beskrivning av varför det var nödvändigt och vilken del som togs sönder.

Behöver jag dokumentera om ingenting verkar stulet?

Ja. Skadorna på dörren finns kvar oavsett, och vad som saknas visar sig ofta först flera dagar senare.

Vi tar emot ditt ärende och kopplar det till en låssmed som kan ta det. Låssmeden ansvarar för bedömning, pris och arbete på plats.

Få hjälp utan att ringa runt

Be en låssmed ringa upp dig

Beskriv problemet. Förfrågan skickas vidare så att rätt låssmed kan återkomma. Du väljer själv om du vill gå vidare när pris och upplägg är tydliga.

✓ Ingen bindning✓ Be om pris före utryckning✓ Dina uppgifter delas endast för ärendet
Lägg till detaljer (valfritt)

Genom att skicka godkänner du att uppgifterna används för att hantera din förfrågan. Integritet.

✓ Ingen bindning✓ Pris före beställning✓ Rätt ärendeunderlag

Formuläret är en förfrågan, inte en beställning. Pris och villkor bekräftas innan arbete beställs.